esiti riepilogati nei report allegati:
La Carta dei Servizi Cimiteriali è rivolta ai cittadini, Enti e imprese del comparto funebre e cimiteriale, fornendo informazioni in maniera dettagliata e completa, in merito alle attività svolte nel Comune di Asti ( cimitero urbano e cimiteri frazionali) e nel Tempio crematorio aperto all’interno del Cimitero Urbano.
La Carta dei Servizi è il documento fondamentale della trasparenza e della qualità del servizio fornito con l'illustrazione delle principali caratteristiche, contenuti, modalità e tempi di erogazione dei servizi.
Carta dei Servizi Igiene Ambientale
La Carta dei servizi Igiene Ambientale spiegare, in maniera chiara e trasparente, quali sono gli impegni che dell’azienda ASP previsti dal contratto di servizio sottoscritto con il Comune di Asti; la Carta dei Servizi Igiene Ambientale riporta inoltre i servizi che la società mette a disposizione del cittadino.
Carta dei Servizi Idrico Integrato
Relativa alla qualità delle attività del Servizio Idrico Integrato della città di Asti.
La Carta del Servizio Idrico Integrato fissa principi e criteri per l’erogazione del servizio e costituisce elemento integrativo dei contratti di fornitura e sottolinea l’attenzione alle necessita dell’utenza.
La Carta assicura la partecipazione dei cittadini e precisa le modalità per le segnalazioni da parte degli utenti e per le relative risposte da parte dei gestori.
La Carta del Servizio Idrico Integrato e consultabile sul sito internet dei Gestori e dell’Ente d’Ambito ( ATO 5 http://ato5astigiano.it) ed è consegnata all’utente su richiesta dello stesso.
Carta della Mobilità del trasporto pubblico
La Carta della Mobilità elaborata da ASP S.p.A., come gestore del servizio di trasporto pubblico,ha un ruolo importante nei rapporti tra Azienda e cliente del servizio di pubblico trasporto; essa risponde ai seguenti obiettivi:
Le informazioni su come utilizzare i servizi alla Mobilità erogati da ASP, che comprendono Movicentro, Sosta a pagamento, Rimozione forzata sono pubblicate sul sito internet https://www.asp.asti.it/trasporti-e-mobilita/
Carta dei Servizi - Istituto Verdi Asti
Carta dei Servizi - Servizi Demografici
Carta dei Servizi - Gestione verde pubblico
Carta dei Servizi - Polizia Municipale
Carta dei Servizi - Politiche Sociali
Carta dei Servizi - Patrimonio Ambiente e Reti
Carta dei Servizi - Urbanistica
Carta dei Servizi - Affari Legali
Carta dei Servizi - Impianti Sportivi